En CelcomSat, la privacidad y seguridad de tus datos son una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios, sitio web, aplicaciones y plataformas de atención al cliente.

1. Información que recopilamos

Cuando accedes a nuestros servicios, podemos recopilar:

a) Información personal: Nombre, número de documento, correo electrónico, número telefónico y dirección.

b) Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y ubicación aproximada.

c) Información de uso: Páginas visitadas, acciones realizadas dentro del sitio, formularios completados, fecha y hora de interacción.

d) Información comercial: Datos relacionados a cotizaciones, contrataciones, facturación o soporte técnico.

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

Usamos tus datos para:

• Prestarte nuestros servicios de rastreo satelital, GPS y telecomunicaciones.

• Procesar solicitudes, cotizaciones o reclamos.

• Enviar notificaciones importantes, actualizaciones de servicio o promociones relevantes.

• Mejorar tu experiencia de navegación y optimizar nuestros sistemas de atención y soporte.

• Cumplir con obligaciones legales o contractuales.

3. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

4. Compartición de información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo que:

• Sea requerido por ley o por una autoridad competente.

• Sea necesario para cumplir con un contrato o servicio que hayas solicitado (por ejemplo, proveedores tecnológicos bajo contrato de confidencialidad).

• Contemos con tu consentimiento explícito.

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar la corrección o actualización de información.

• Oponerte al tratamiento para fines publicitarios.

• Solicitar la eliminación de tus datos, cuando sea aplicable.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: info@celcomsat.com

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y notificado si corresponde.

---

CelcomSat | Innovación que Conecta, Tecnología que Protege.
Tu confianza es clave en cada conexión.